Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Flussina

Stand: 2025
Flussina, Bundesplatz 3, 3005 Bern (Geschäfts-ID: CHE-383.163.946) | Tel.: +41762980674

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Leistungen, Informationsprodukte und Waren, die Flussina über die Website flussinahub.com anbietet.

2. Leistungsarten

Flussina bietet an:

3. Vertragsabschluss

Der Vertrag kommt zustande, sobald Flussina die Bestellung oder Buchung bestätigt.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise sind Endpreise. Zahlungen erfolgen per Überweisung oder per Link im Bestätigungsschreiben.

5. Rückerstattungsrichtlinie

5.1 Beratungsleistungen

Beratungen werden individuell erstellt und können nicht mehrfach weiterverwendet werden. Vor Beginn der Leistung kann der Kunde kostenfrei bis 7 Tage vor dem vereinbarten Termin stornieren und erhält den vollen Betrag zurück. Nach Beginn der Beratungsleistung ist eine Rückerstattung ausgeschlossen, da der Aufwand bereits angefallen ist.

5.2 Informationsprodukte

Kunden können den Kauf binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen, sofern der Download nicht begonnen wurde. Hat der Kunde bereits mit dem Herunterladen oder der Nutzung begonnen, besteht kein Rückerstattungsanspruch.

5.3 Physische Produkte

Physische Güter können innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt in originalem Zustand zurückgesandt werden. Der Kunde trägt die Kosten für die Rücksendung. Nach Eingang und Prüfung der Ware erstattet Flussina den Zahlungsbetrag binnen 14 Werktagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.

6. Verschiebung von Leistungen

Terminvereinbarungen für Beratungen können bis 5 Tage vor dem vereinbarten Zeitpunkt einmalig kostenfrei verschoben werden. Anfragen hierzu sind über Kontakt zu stellen. Eine weitere Verschiebung oder kurzfristige Änderungen können gebührenpflichtig sein.

7. Gewährleistung

Flussina gewährleistet, dass die Leistungen nach bestem Wissen und aktueller Methode erbracht werden. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.

8. Haftung

Flussina haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Eine Haftung für Folgeschäden ist ausgeschlossen.

9. Schlussbestimmungen

Änderungen dieser Bedingungen bedürfen der Schriftform. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt.

Kontakt: Kontakt | Tel.: +41762980674 | Bundesplatz 3, 3005 Bern